LERM – Notre Intranet

Bonjour à tou(te)s,

Avec le printemps arrive la période des audits, COFRAC, ISO, CEFRI. Ces audits permettent de valider notre conformité à des référentiels garantissant un niveau de qualité de nos prestations ou de nos activités. Pour le COFRAC, il s’agit de certifier que les résultats des essais ayant ce label sont d’un niveau de fiabilité élevé. Pour l’ISO 9000, le but est de garantir que notre fonctionnement est organisé et structuré pour aller vers un haut niveau de qualité de service et de production. Le CEFRI certifie que nos prestations dans le domaine nucléaire sont faites avec la meilleure garantie de sécurité possible.

Ces labels sont évidemment importants pour développer la confiance envers les clients ayant besoin de ces garanties mais ce sont aussi des moyens nous permettant d’améliorer notre fonctionnement et réduire les risques. Les audits peuvent être contraignants, voir désagréables, mais ils sont source de remise en question et de voies de progrès. Certes, les auditeurs ne sont pas infaillibles et certains peuvent se tromper dans leur appréciation, mais notre expérience montre que c’est assez rare. Dans la plupart des cas, les remarques ou écarts sont là pour nous faire progresser ou pour réduire des risques. Ce sont donc des aiguillons qu’il faut traiter de manière intelligente, sans complexifier le système et sans perdre nos objectifs principaux de vue qui sont d’assurer le développement de l’entreprise dans les meilleures conditions possibles pour ses collaborateurs et ses actionnaires.

Bilan fin avril (en k€)

	Montant du mois	Montant cumulé	Objectif cumulé	Avance (+) ou retard (-) par rapport à l’objectif
Offres	1 123	6 171	6 000	+ 171*
Commandes	744	2 931	2 648	+ 281
Facturation	714	2 609	2 648	– 39
Encaissements	786	2 689	4 256	– 1 567

*du fait de l’augmentation de la part des contrats cadres pluriannuels, les statistiques des offres ne reflètent plus qu’une partie de l’activité commerciale.

 Affaires emblématiques

• Monitoring de la Basilique de Vézelay (suivi du portail)
• Etudes  en laboratoire pour Bouygues sur un grand chantier au Myanmar
• Contrôle ciment pour usines de cimenterie en Côte d’Ivoire
• Assistance technique pour le surveillance d’anciennes installations nucléaires sur Marcoule
• Contrôle béton pour l’Andra
• Etude pour la construction par imprimante 3D d’une passerelle sur Paris avec setec tpi

Zoom sur : le développement régional

Le développement de nos différentes implantations ayant pris de l’ampleur, nous avons démarré depuis l’an dernier un travail visant à structurer notre développement dans les régions (y compris la Nouvelle France…). Dans ce cadre un séminaire de 2 jours s’est tenu début avril sur Lyon pour rassembler les responsables d’agence, les directions régionales et la direction grand compte pour réfléchir et organiser ce travail de développement local. L’objectif est d’harmoniser ce développement local avec le développement des métiers et l’approche grands comptes qui ont évidemment des implantations dans les régions.

Les mouvements au sein des équipes

1. Chloé ALBOUY, élève ingénieure INSA effectuera un stage de mi juin à fin août sur les agences de Toulouse et Arles
2. Camille ROUSSEAU, également élève ingénieure INSA effectuera un stage de mi juin à mi août sur les agences de Rennes et Arles
3. Fanny MOSSAZ, élève ingénieure Polytech Marseille, effectuera un stage de mi-juin à fin juillet sur l’agence de Lyon

Pour rappel, Nam Nghia BUI vient de nous rejoindre au sein de l’équipe Ingénierie Matériaux pour remplacer Thibault Lenormand qui est allé renforcer l’agence de Rennes courant avril après plus de 5 ans sur Arles.

A venir

L’audit COFRAC les 14 et 15 mai, l’audit ISO 9000 les 3 et 4 juin. L’audit CEFRI aura lieu en juillet.

La Direction